Incident

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  • Événement inattendu ayant une faible influence (à la différence de l'accident qui en a une forte) ou évènement peu important en lui-même, mais susceptible d’entraîner de graves conséquences (ex : incident diplomatique à l'origine d'une guerre, incident aérien).
  • En droit, l'adjectif incident désigne les questions juridiques qui se posent à l'occasion d'une contestation lors d'une action en justice et qui troublent le déroulement de cette action.
  • Incident est un mot anglais pour désigner un problème.
  • La gestion des incidents est l'un des six processus des bonnes pratiques ITIL V2.


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