Directeur de l'exploitation

Le directeur de l'exploitation (aussi appelé directeur d'exploitation, directeur des opérations ou DOP[1] ; en anglais, Chief Operating Officer ou COO) est un membre de l'équipe de direction d'une entreprise. Dans cette fonction, il doit assurer la direction du périmètre de production qui lui est confié. Pour réussir sa mission, des ressources productives (compétences humaines, matérielles, logicielles, etc.) lui sont allouées. Il en a la gestion et le management des activités.

Pour les articles homonymes, voir DOP et COO.

Missions habituellement confiées à cette fonction

Responsabilités habituellement confiées à cette fonction

  • dégager un résultat opérationnel (ROP) conforme aux attentes (=aux objectifs qui lui ont été fixés);
  • entretenir les compétences de ses ressources (formations, diversification des expériences, professionnalisation)
  • maintenir en conditions opérationnelles (assurer la continuité de la production).

Liste d'exemples de DOP

Terminologie

Il ne faut pas confondre la fonction de directeur de l'exploitation et celle de Directeur général ni celle de Directeur général délégué.

De la même manière, pour le monde anglo-saxon, il faut distinguer:

  • Directeur de l'exploitation qui correspond à Chief Operating Officer (COO) (appelée aussi Chief Operations Officer ou encore Director of Operations);
  • Directeur général délégué (DGD) ou directeur général (DG) qui correspondent à Chief Executive Officer (CEO).

Notes et références

  1. Le terme directeur des opérations est toutefois un anglicisme pour désigner la personne responsable de manière générale du fonctionnement de l'entreprise. « directeur de l'exploitation », Le Grand Dictionnaire terminologique, Office québécois de la langue française (consulté le 20 septembre 2013).

Voir aussi

Articles connexes

Liens externes

Bibliographie

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